Regulamin newslettera

Regulamin Newslettera YuvYoga

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną bezpłatnej usługi Newslettera YuvYoga, w szczególności zasady zapisu do Newslettera, jego dostarczania, rezygnacji z usługi oraz składania reklamacji.
2. Usługodawcą świadczącym usługę Newslettera jest Elżbieta Goc-Turza, pod adresem: ul. Europejska 7, 32-540 Piła Kościelecka, NIP: 628 193 67 64, REGON: 852722268, adres poczty elektronicznej: kontakt@yuvyoga.pl, zwana dalej „Usługodawcą”.
3. Newsletter związany jest ze sklepem internetowym YuvYoga prowadzonym pod adresem: www.yuvyoga.pl.
4. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem:
   • poczty elektronicznej: kontakt@yuvyoga.pl,
   • korespondencji tradycyjnej wysłanej na adres: ul. Europejska 7, 32-540 Piła Kościelecka.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
6. Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem przed zapisaniem się do Newslettera.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Newsletter – bezpłatną usługę świadczoną drogą elektroniczną, polegającą na przesyłaniu przez Usługodawcę wiadomości na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
2. Użytkownik – osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usługi Newslettera.
3. Konsument – osobę fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Formularz zapisu – formularz elektroniczny dostępny na stronie internetowej sklepu, służący do zamówienia usługi Newslettera.
6. Regulamin – niniejszy Regulamin Newslettera YuvYoga.
7. Polityka prywatności – dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz stosowania plików cookies i podobnych technologii.

§ 3. Rodzaj i zakres usługi

1. Newsletter jest usługą bezpłatną.
2. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej wiadomości, które mogą zawierać w szczególności:
   • informacje o nowych produktach i kolekcjach YuvYoga,
   • informacje o aktualnych promocjach i akcjach sprzedażowych,
   • informacje o wydarzeniach organizowanych lub wspieranych przez YuvYoga,
   • treści związane z jogą, relaksem, aktywnością fizyczną, zdrowym stylem życia oraz działalnością marki YuvYoga,
   • informacje dotyczące funkcjonowania sklepu internetowego,
   • informacje handlowe i marketingowe dotyczące produktów oraz usług oferowanych przez YuvYoga.
3. Wiadomości przesyłane w ramach Newslettera mogą zawierać elementy reklamowe i promocyjne.
4. Newsletter jest wysyłany z częstotliwością ustalaną przez Usługodawcę. Usługodawca nie gwarantuje określonej minimalnej liczby wiadomości w danym okresie.
5. Użytkownik nie ponosi opłat na rzecz Usługodawcy za korzystanie z Newslettera. Użytkownik może ponosić zwykłe koszty korzystania z Internetu lub poczty elektronicznej zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą tych usług.
6. Newsletter jest przesyłany wyłącznie na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.

§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania z usługi

1. Do korzystania z Newslettera niezbędne są:
   • urządzenie umożliwiające korzystanie z Internetu,
   • dostęp do Internetu,
   • aktywny i prawidłowo działający adres poczty elektronicznej,
   • oprogramowanie umożliwiające odbieranie i wyświetlanie wiadomości e-mail,
   • aktualna przeglądarka internetowa – w przypadku korzystania z Formularza zapisu.
2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawidłowy adres poczty elektronicznej, do którego posiada uprawniony dostęp.
3. Zabronione jest:
   • podawanie adresu poczty elektronicznej należącego do osoby trzeciej bez jej zgody,
   • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
   • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Formularza zapisu, strony internetowej albo systemu służącego do wysyłania Newslettera,
   • wykorzystywanie Newslettera w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami Regulaminu.
4. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami występującymi w Internecie, w szczególności z możliwością przejęcia dostępu do skrzynki poczty elektronicznej, podszywania się pod nadawcę wiadomości, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania albo kierowania Użytkownika do fałszywych stron internetowych.
5. W celu ograniczenia zagrożeń Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić dane dostępowe do swojej skrzynki pocztowej, stosować bezpieczne hasła oraz sprawdzać nadawcę otrzymywanych wiadomości.
6. Usługodawca może czasowo wstrzymać możliwość zapisu do Newslettera albo jego wysyłkę w przypadku prowadzonych prac technicznych, awarii, aktualizacji systemu, zagrożenia bezpieczeństwa lub wystąpienia innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§ 5. Zawarcie umowy o świadczenie Newslettera

1. Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne.
2. W celu zapisania się do Newslettera Użytkownik powinien:
   • wpisać swój adres poczty elektronicznej w Formularzu zapisu,
   • zapoznać się z Regulaminem i Polityką prywatności,
   • zaakceptować Regulamin,
   • wyrazić dobrowolną zgodę na otrzymywanie za pośrednictwem poczty elektronicznej informacji handlowych i marketingu bezpośredniego dotyczących YuvYoga,
   • wysłać Formularz zapisu,
   • potwierdzić zapis poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na podany adres poczty elektronicznej.
3. Usługodawca stosuje mechanizm podwójnego potwierdzenia zapisu, tak zwany double opt-in. Brak kliknięcia linku aktywacyjnego oznacza, że zapis nie został ukończony i Newsletter nie będzie wysyłany.
4. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przez Użytkownika linku potwierdzającego zapis.
5. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
6. Użytkownik nie jest zobowiązany do dokonania zakupu w sklepie YuvYoga w celu zapisania się do Newslettera.
7. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych nie może być domniemana, dorozumiana ani wynikać z oświadczenia woli o innej treści.
8. Usługodawca może przechowywać informacje dotyczące zapisu, w szczególności datę zapisu, datę potwierdzenia oraz dane techniczne związane z udzieleniem zgody, w celu wykazania, że zapis został dokonany prawidłowo.

§ 6. Rezygnacja z Newslettera i rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek opłat, zrezygnować z Newslettera.
2. Rezygnacja jest możliwa poprzez:
   • kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera albo
   • przesłanie wiadomości na adres kontakt@yuvyoga.pl z informacją o rezygnacji z Newslettera.
3. Rezygnacja z Newslettera jest równoznaczna z:
   • wycofaniem zgody na przesyłanie informacji handlowych i marketingu bezpośredniego na podany adres poczty elektronicznej oraz
   • rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Newslettera.
4. Rezygnacja z Newslettera jest skuteczna niezwłocznie po jej dokonaniu. Użytkownik nie będzie otrzymywał kolejnych wiadomości marketingowych po odnotowaniu rezygnacji przez system mailingowy.
5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.
6. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
   • Użytkownik podał adres poczty elektronicznej osoby trzeciej bez jej zgody,
   • Użytkownik korzysta z usługi w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem,
   • dalsze świadczenie usługi mogłoby naruszać bezpieczeństwo systemu teleinformatycznego,
   • adres poczty elektronicznej jest nieaktywny, nieprawidłowy albo wiadomości są stale odrzucane przez serwer pocztowy.
7. Usługodawca może zakończyć świadczenie usługi Newslettera dla wszystkich Użytkowników. W miarę możliwości Użytkownicy zostaną poinformowani o zakończeniu usługi z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy o świadczenie usługi Newslettera w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia przed jego upływem na adres:
   • kontakt@yuvyoga.pl albo
   • ul. Europejska 7, 32-540 Piła Kościelecka.
3. Użytkownik może skorzystać ze wzoru oświadczenia stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą, a Usługodawca zaprzestaje wysyłania Newslettera.
5. Prawo odstąpienia od umowy jest niezależne od prawa do rezygnacji z Newslettera w każdym czasie na zasadach określonych w § 6 Regulaminu.
6. Z uwagi na bezpłatny charakter usługi Użytkownik nie ponosi kosztów w związku z odstąpieniem od umowy.

§ 8. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Newslettera, w szczególności:
   • problemów z zapisem do Newslettera,
   • nieotrzymywania zamówionych wiadomości,
   • dalszego otrzymywania wiadomości pomimo dokonanej rezygnacji,
   • nieprawidłowego działania linku rezygnacji,
   • innych nieprawidłowości związanych ze świadczeniem usługi.
2. Reklamację można złożyć:
   • drogą elektroniczną na adres kontakt@yuvyoga.pl albo
   • pisemnie na adres: ul. Europejska 7, 32-540 Piła Kościelecka.
3. Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:
   • adres poczty elektronicznej użyty do zapisu do Newslettera,
   • opis stwierdzonej nieprawidłowości,
   • datę wystąpienia problemu,
   • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy,
   • adres poczty elektronicznej albo inny adres, na który ma zostać przesłana odpowiedź.
4. Brak niektórych informacji wskazanych w ust. 3 nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli jej rozpatrzenie jest możliwe na podstawie pozostałych danych.
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
6. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na adres poczty elektronicznej, z którego reklamacja została wysłana, albo na inny adres wskazany w reklamacji.
7. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o ich przekazanie.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających z Newslettera jest Elżbieta Goc-Turza, ul. Europejska 7, 32-540 Piła Kościelecka, adres poczty elektronicznej: kontakt@yuvyoga.pl.
2. W związku ze świadczeniem usługi Newslettera Administrator może przetwarzać w szczególności:
   • adres poczty elektronicznej Użytkownika,
   • imię Użytkownika – jeżeli zostało dobrowolnie podane,
   • datę zapisania się do Newslettera,
   • datę i sposób potwierdzenia zapisu,
   • informacje dotyczące udzielonej lub wycofanej zgody,
   • dane techniczne służące do wykazania prawidłowości zapisu,
   • informacje dotyczące otwarcia wiadomości lub kliknięcia zawartych w niej linków – jeżeli system mailingowy posiada takie funkcje i Użytkownik został o tym poinformowany.
3. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   • zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi Newslettera,
   • przesyłania zamówionych informacji handlowych i marketingu bezpośredniego,
   • obsługi rezygnacji oraz reklamacji,
   • zapewnienia bezpieczeństwa usługi,
   • wykazania uzyskania zgody, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
4. Podanie adresu poczty elektronicznej jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania Newslettera.
5. Dane przetwarzane w celu wysyłania Newslettera będą przechowywane do czasu rezygnacji z usługi, wycofania zgody albo zakończenia świadczenia usługi przez Usługodawcę.
6. Po zakończeniu świadczenia Newslettera wybrane dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości uzyskania zgody, wykonania obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
7. Dane Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w świadczeniu usługi, w szczególności:
   • dostawcy systemu mailingowego: [nazwa i dane dostawcy – do uzupełnienia],
   • dostawcy hostingu,
   • dostawcy poczty elektronicznej,
   • podmiotom świadczącym usługi informatyczne, serwisowe i techniczne,
   • podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
8. Informacja o ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy oraz o stosowanych zabezpieczeniach zostanie wskazana w Polityce prywatności po wyborze dostawcy systemu mailingowego.
9. Użytkownikowi, na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych, przysługuje prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • otrzymania kopii danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
   • wycofania zgody w dowolnym momencie,
   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
11. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.

§ 10. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa mających wpływ na świadczenie Newslettera,
   • zmiany danych Usługodawcy,
   • zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usługi,
   • zmiany funkcjonalności technicznych Newslettera,
   • zmiany dostawcy systemu mailingowego,
   • konieczności zwiększenia bezpieczeństwa Użytkowników lub systemu teleinformatycznego,
   • konieczności usunięcia błędów, niejasności albo dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub orzeczeń właściwych organów i sądów.
2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez wiadomość przesłaną na adres poczty elektronicznej zapisany do Newslettera.
3. Informacja o zmianie zostanie przekazana co najmniej 7 dni przed wejściem zmienionego Regulaminu w życie, chyba że natychmiastowe wprowadzenie zmiany jest wymagane przez przepisy prawa, decyzję właściwego organu albo konieczność usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa.
4. Użytkownik, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może w każdym momencie zrezygnować z Newslettera.
5. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Użytkowników przed dniem jej wejścia w życie.
6. Zmiany Regulaminu mają zastosowanie do Użytkowników korzystających z Newslettera od dnia ich wejścia w życie, o ile są uzasadnione jedną z przyczyn wskazanych w ust. 1. Użytkownik może przed wejściem zmian w życie zrezygnować z Newslettera. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Użytkowników.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
2. Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy:
   • Kodeksu cywilnego,
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanego RODO,
   • innych właściwych przepisów prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
6. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.