Informacje ogólne
1. Polityka prywatności dotyczy serwisu www.no-seet.eu zwanym dalej „Serwisem”.
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Elżbieta Goc-Turza, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Elżbieta Goc-Turza 32-540 Piła Kościelecka Ul. Europejska 7
NIP 6281936764., zarejestrowana w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej
(„Administrator”).
3. Użytkownikiem Serwisu jest osoba, która zarejestrowała się w nim pod unikalną
nazwą.
4. Z Administratorem można kontaktować się:
a. pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@yuvyoga.pl
5. Niniejsza Polityka prywatności obejmuje informacje dotyczące przetwarzania danych
osobowych i innych informacji dotyczących Użytkowników Serwisu. W niniejszej
Polityce prywatności Administrator zawarł jednocześnie wszystkie informacje, które
osoby, których dane dotyczą, powinny otrzymać zgodnie z RODO.
6. Polityka prywatności zawiera informacje o przetwarzaniu danych pozyskiwanych
przez Serwis, jak również stosowania plików cookies lub innych podobnych
technologii.
W niniejszej Polityce prywatności następujące pojęcia mają następujące znaczenia:
a) RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE L 2016 Nr 119).
1. Przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z Serwisu Administrator zbiera oraz
przetwarza dane Użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenie swoich usług
oraz w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika w zakresie niezbędnym do
przekazywania informacji handlowych.
2. Administrator przetwarza dane Użytkowników w poniższych celach:
a. rejestracja w Serwisie
b. składanie zamówień
c. odpowiedzi na pytania zadane w formularzach kontaktowych
d. rozpatrywanie zwrotów i reklamacji
e. postępowania wyjaśniające, dochodzenie roszczeń
f. wyświetlanie informacji marketingowych
g. wysyłanie na podany adres e-mailowy informacji marketingowych/newsletterów
Okres przechowywania danych osobowych
Dane Użytkowników są przetwarzane przez czas świadczenia usługi lub do czasu
wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia sprzeciwu przeciw przetwarzaniu danych.
Uprawnienia Użytkownika Serwisu
1. Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:
a. dostępu do danych i informacji o przetwarzaniu danych
b. uzyskania kopii danych
c. sprostowania danych
d. usunięcia danych
e. ograniczenia przetwarzania
f. przenoszenia danych
g. sprzeciwu wobec przetwarzania danych
h. wycofania zgody (w każdym momencie i bez podawania przyczyny, przy czym przetwarzanie danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem)
2. Powyższe prawa Użytkownik może zrealizować (informując Administratora, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać):
a. wysyłając wniosek na adres email:kontakt@ yuvyoga.pl
b. klikając w specjalny link do tego służący (dotyczy zgody na przetwarzania
danych w celach marketingowych)
3. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podmioty zewnętrzne przetwarzające dane
1. W związku z realizacją usług, dane osobowe mogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom (na mocy zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych), których usługi są niezbędne do prawidłowej realizacji usług Administratora, w szczególności:
a) podmiotom odpowiedzialnym za obsługę systemu informatycznego Administratora;
b) podmiotom zajmującym się dostarczaniem przesyłek od Administratora do Użytkownika,
c) podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi, np. serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Administrator w tym zakresie współpracuje a ich przekazanie jest niezbędne do prawidłowego działania usługi.
2. W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać udostępnione innym podmiotom.
3. Dane Użytkownika mogą zostać ujawnione właściwym organom lub osobom trzecim,
które zgłoszą takie żądanie, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz
zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
Administrator nie współpracuje z krajami spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego i nie przekazuje im danych Użytkowników.
Informacje w formularzach
1. Administrator przetwarza dane podane w formularzach dobrowolnie przez Użytkownika.
2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np .w celu dokonania procesu obsługi zamówienia lub kontaktu handlowego, zgodnie z zasadami wskazanymi poniżej.
Formularz rejestracyjny
Informacje przekazane poprzez Formularz rejestracyjny oraz informacje związane z
realizacją zamówienia/wykonaniem usługi, są przetwarzane przez czas niezbędny do
realizacji zamówienia/usługi zamówionej przez Użytkownika, jak również (o ile ma
zastosowanie) do przesłania informacji marketingowych o wybranych przez Użytkownika
produktach lub usługach, nie dłużej jednak niż przez 3 lata po zrealizowaniu zamówienia lub
wykonaniu usług lub likwidacji konta Użytkownika w Serwisie, w celach archiwizacyjnych w
razie konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec Administratora.
Dane te będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia/realizacji usługi świadczonej drogą
elektroniczną zgodnie z Regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
W zakresie przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub marketingu
bezpośredniego za pomocą telefonicznych urządzeń końcowych, dane przekazane poprzez
Formularz rejestracyjny będą przetwarzane na podstawie zgody wyrażonej przez wyraźne
działanie potwierdzające (art. 6 ust. 1 lit. a w zw. z art. 4 pkt. 11 RODO), polegające na
uzupełnieniu odpowiedniego pola do wpisania danych.
Kontakt
Informacje o kontakcie oraz treść korespondencji z Użytkownikiem są przetwarzane przez
czas niezbędny do załatwienia sprawy Użytkownika, w tym do przesłania informacji
marketingowych o wybranych przez Użytkownika produktach lub usługach, nie dłużej jednak
niż przez 3 miesiące po załatwieniu sprawy w celach archiwizacyjnych w razie konieczności
obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec Administratora.
Dane te będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia/usługi, świadczonej drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
W zakresie przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub marketingu
bezpośredniego za pomocą telefonicznych urządzeń końcowych, dane będą przetwarzane
na podstawie zgody wyrażonej przez wyraźne działanie potwierdzające (art. 6 ust. 1 lit. a w
zw. z art. 4 pkt. 11 RODO), polegające na podaniu konkretnych danych przez Użytkownika.
Reklamacje
W celu rozpatrywania reklamacji Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników
składających reklamacje, w szczególności adres e-mail, imię, treść reklamacji, okoliczności
zdarzenia będącego przyczyną reklamacji, informacje pozyskane w toku rozpatrywania
reklamacji, w tym wyjaśniania zdarzenia będącego jej przyczyną.
Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji
zamówienia/usług, zgodnie z regulaminem (Regulamin), i są przetwarzane przez czas
niezbędny do rozpatrzenia reklamacji oraz nie dłużej niż przez 3 miesiące po zakończeniu
postępowania reklamacyjnego w celach archiwizacyjnych w razie konieczności obrony przed
ewentualnymi roszczeniami wobec Administratora zgodnie z informacją zawartą poniżej.
Dochodzenie roszczeń
W przypadku konieczności dochodzenia roszczeń przez Administratora lub obrony przed
roszczeniami, Administrator może przetwarzać dane osobowe określonych Użytkowników
zawarte w Formularzu rejestracyjnym lub podczas Kontaktu z Użytkownikiem do czasu
zakończenia toczącego się postępowania oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Administratora względem Użytkownika, który zazwyczaj wynosi 3 lata zgodnie z przepisami
Kodeksu cywilnego, lecz w szczególnych przypadkach przewidzianych prawem może być
dłuższy.
Dane te będą przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w prawnie uzasadnionym
interesie Administratora polegającym na dochodzeniu swoich roszczeń względem
Użytkownika lub obrony przed roszczeniami. Prawnie uzasadniony interes Administratora
będzie wówczas celem nadrzędnym wobec praw i wolności Użytkownika.
Działania marketingowe i PR Administratora
W Serwisie Administrator może zamieszczać informacje marketingowe o produktach lub
usługach. Wyświetlanie tych treści jest dokonywane przez Administratora zgodnie z art. 6
ust. 1 lit. f RODO, zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Administratora polegającym na
publikacji treści związanych z oferowanymi produktami lub świadczonymi usługami oraz
treści akcji promocyjnych, w które Administrator jest zaangażowany. Jednocześnie działanie
to nie narusza praw i wolności Użytkowników, Użytkownicy spodziewają się otrzymywania
treści podobnej zawartości, a czasami nawet tego oczekują lub jest to ich bezpośrednim
celem wizyty w Serwisie.
Działanie Serwisu
W celu umożliwienia efektywnego korzystania z Serwisu, Administrator przetwarza m.in.
informacje dotyczące urządzenia Użytkownika w celu zapewnienia poprawności działania
usług: adres IP urządzenia, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych
technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące
urządzenia, dane dotyczące aktywności w Serwisie, w tym na poszczególnych podstronach.
Informacje te nie zawierają danych dotyczących tożsamości Użytkowników, lecz w
połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe i w związku z tym
Administrator obejmuje je pełną ochroną przysługującą na gruncie RODO.
Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu realizacji
zamówienia/usługi zgodnie z Regulaminem (Regulamin) oraz zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a
RODO w związku z wyrażeniem zgody na stosowanie określonych plików cookies lub innych
podobnych technologii. Dane są przetwarzane do czasu zakończenia korzystania przez
Użytkownika z Serwisu.
Informacja o plikach cookies
1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki
tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i
przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj
zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na
urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki
cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy
Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie
ich struktury i zawartości;
b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
c. określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych
materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google i Facebook.
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”
(session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami
tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do
czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania
(przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu
końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do
czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień przeglądarki internetowej w
zakresie przechowywania plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
Przeglądarka internetowa umożliwia też usunięcie plików cookies. Możliwe jest
także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten
temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności
dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i
wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z Administratorem
reklamodawców oraz partnerów.
9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady
korzystania z plików cookies wykorzystywanych w statystykach.
10. Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć
Google oraz Facebook, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki
Użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce
nawigacji Użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
11. W zakresie informacji o preferencjach Użytkownika gromadzonych przez sieć
reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z
plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
Logi serwera
1. Informacje o niektórych zachowaniach Użytkowników podlegają logowaniu w
warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania
Serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych
usług.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą
podlegać:
a. czas nadejścia zapytania,
b. czas wysłania odpowiedzi,
c. nazwa stacji Użytkownika – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (referer link) –
w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
f. informacje o przeglądarce Użytkownika,
g. informacje o adresie IP.
3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony Serwisu.
4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania Serwisem.
Udostępnienie danych
1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
3. Administrator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań właściwego organu w zakresie wynikającym z żądania.
Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
1. Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dlaprocesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
2. W celu zarządzania ustawieniami cookies postępuj zgodnie z instrukcjami Twojej przeglądarki internetowej.
Bezpieczeństwo danych osobowych
1. Administrator dba o to, aby wszelkie operacje na danych osobowych były przetwarzane wyłącznie przez upoważnionych członków personelu Administratora.
2. Administrator pilnuje, aby jego podwykonawcy także odpowiednio dbali o bezpieczeństwo przekazywanych danych.
3. Wszystkie dane przesyłane od Użytkownika na serwer są przesyłane połączeniem szyfrowanym SSL.
Informacje końcowe
Polityka prywatności może być uzupełniania lub uaktualniana zgodnie z bieżącymi potrzebami Administratora w celu zapewnienia aktualnej i rzetelnej informacji Użytkownikom dotyczącej ich danych osobowych i informacji o nich. O wszelkich zmianach Polityki prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani w Serwisie.